運送料金・配送ポリシー
【運送料金について】
- ご注文金額が4,000円以上の場合、
日本国内（沖縄県を除く）、台湾、香港、マレーシア、シンガポール、韓国への送料は無料となります。 - ご注文金額が4,000円未満の場合、
日本国内（沖縄県を除く）への送料は780円、
台湾・香港・マレーシア・シンガポール・韓国への送料は960円を頂戴いたします。 - 沖縄県への配送については、
・ご注文金額が4,000円以上の場合でも、2,500円の離島送料を頂戴いたします。
・ご注文金額が4,000円未満の場合は、3,300円の離島送料となります。
※ ご注文確定後、カート内で正しい送料が自動計算されますのでご安心ください。
【配送について】
ご注文確定後、1〜5営業日以内に、お客様のご住所に最も近い倉庫から発送いたします。
セール期間や大型連休期間中は、通常より発送準備にお時間をいただく場合がございます。
発送完了後、追跡番号と追跡リンクを記載したメールを自動送信いたします。
追跡情報が反映されるまでには、発送後1〜3営業日程度かかる場合がございます。
ご注文商品の在庫に万一問題が生じた場合は、速やかにメールにてご連絡し、対応方法をご案内いたします。
配送はヤマト運輸・佐川急便・JTエクスプレス等の配送業者にて行います。
各地域へのお届け目安は以下の通りです：
- 日本国内：3〜7日
- 台湾・香港・マレーシア・シンガポール・韓国：5〜12日
悪天候や自然災害等による配送遅延が発生する場合がございます。
実際の配送状況は追跡情報にてご確認ください。
配送業者都合による遅延について、当店では返金・キャンセル対応はいたしかねます。
長期不在や連絡不能により商品が返送された場合、メールまたは公式LINEアカウントよりご連絡ください。再配送を手配いたします。
なお、お客様都合による受取拒否が発生した場合、返送料および手数料として1,200円を差し引いた上で返金いたします。
配送に関するご質問は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
カスタマーサービス Email: service@loveallure.shop
または、公式LINEアカウントからもお気軽にご相談いただけます:
